Vrácení a reklamace

Vrácení zboží

Pokud vám kabelka nevyhovuje, můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí objednávky.

Zboží prosíme vraťte nepoškozené, čisté a v původním obalu, včetně veškerého příslušenství.

Před odesláním nás kontaktujte na paia.czech@gmail.com a uveďte číslo objednávky. Zašleme vám další informace k vrácení zásilky.

Náklady spojené s odesláním vráceného zboží zpět nese zákazník.

Reklamace

Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás prosím co nejdříve na paia.czech@gmail.com

Do zprávy uveďte číslo objednávky, stručný popis problému a přiložte fotografie, které nám pomohou situaci posoudit.

Každou reklamaci řešíme individuálně a budeme vás informovat o dalším postupu.

Důležité informace

Přirozené rozdíly v kresbě, struktuře nebo odstínu pravé kůže nejsou samy o sobě vadou výrobku. Každý kus kůže je přirozeně jedinečný a právě tyto drobné rozdíly jsou součástí jeho charakteru.